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博客知識服務學術論文

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摘要:【目的/意義】各類網絡社區的應用促進了人們的網絡信息交流。學術博客作為一種知識交流平臺,一定程度上豐富了學者們的學術信息交流渠道。【方法/過程】文章在分析學術博客的定義和目前國內外對學術博客研究和利用現狀的基礎上,探討了學術博客的知識交流模式,構建了一種基于知識發現的學術博客知識服務模型。【結果/結論】研究構建的學術博客知識服務模式可以擴充學術博客的知識服務功能,幫助學者們更好地利用學術博客,促進學術博客的學術交流與利用。

關鍵詞:知識發現;學術博客;知識服務;知識交流

1引言

從BBS、WIKI到博客,各類主題社區,網絡交流日益走進人們的生活,龐大的網民數量使這種交流改變了人們的生活。各領域的專家、學者也越來越多地開辟自己在網絡的陣地,成立個人博客,發表見解,而同行們也可以借助這一平臺討論共同關心的話題,由此,學術博客(AcademicBlog)成為了傳統學術交流和正式學術交流的重要補充,日益受到人們的重視。以圖書情報領域為例,較受關注的學術博客有老槐也博客等。這些學術博客又組成了博客圈,一環套一環,盡可能地擴大著學術交流的范圍,高效地促進學術交流。廈門大學圖書館圖林網志聚合是圖書情報領域最受關注的學術博客圈。學術博客是知識交流的典型平臺,作為一種信息公開、平等共享的平臺,能夠使信息的發布、接收、交流、共享、利用更加便捷,使用學術博客的過程也是挖掘隱性知識并加以利用和共享的過程。首先學術博客用戶通過信息發布將個人實踐所形成的經驗認識等記錄下來;其次通過學術博客的“關注”和“學術博客群”等功能,用戶還能發現自己所關注或者相關領域的信息,并結合自身所擁有的、零散分部在頭腦中的隱性知識,打破不同知識所有者之間的壁壘,實現知識在一定范圍內的自由流動和自由使用。再次學術博客用戶通過學術博客上記錄的不斷更新等促成了一系列新知識的形成過程,使知識得以系統地再吸收、再分析、再梳理和再組織,形成更加系統、成熟、全面的新知識,使隱性知識得到充分的挖掘并最終形成一個知識共享、更新與應用的知識循環。知識發現(KnowledgeDiscoveryinDatabase,KDD),是所謂“數據挖掘”的一種更廣義的說法,即從各種形式表示的信息中,根據不同的需求獲得知識的過程。知識發現并不是簡單的信息抽取,其目的是為使用者屏蔽搜索原始數據的繁瑣細節,將使用者從基礎地搜索活動中解放出來,從原始數據中提煉出有意義的、簡潔的知識,直接向使用者報告。

2學術博客相關研究

2.1學術博客的定義

關于學術博客的定義,目前國內外還沒有較統一、一致的說法,學者們只是約定俗成了“學術博客”的叫法。國外亦沒有明確的學術博客的定義,教學類博客是其初期的學術博客研究對象。早在本世紀初,WilliamsandJacobs命名了一種新出現的博客形式—“教育博客”(educationalblog),許多學生和老師開始把閱讀其它學生們的博客作為課程內容的一部分。Saper首次將學術博客看作是一種特定類型的博客,但是因為缺乏編輯評審過程(editorialreviewpro⁃cess),這些博客在知識的準確性和學術性方面不會有太大影響力。甘春梅、王偉軍認為學術博客為主要內容是學術知識的博客,是由科研人員撰寫的、以討論學術相關問題為主的博客。Nackerud等認為學術博客屬于知識博客的范疇,此外還有學科博客、科學博客等。知識博客(K-blog)是以博客為依托,交流知識、共享知識并積累知識,最后達到個人知識提升的網絡信息交流方式。作名詞講,知識博客可以指具體的建立在知識生產、收集、加工、鏈接、傳播、共享基礎上的博客頁面,也可以指博客創建者,更可以指一種基于網絡博客的知識交流思維。我們較認同呂鑫等人給出的定義,認為學術博客是指用于發布和交流教學、科研和科學信息的博客,即能夠用于交流學術觀點、發表科研成果、發布學校教學信息的博客。綜合上述學者的研究,筆者將學術博客分為兩類:一是應用型學術博客,發布各類學術型信息、知識;二是科研型學術博客,以發布隨筆、日記或論文等體裁信息來進行科研信息的交流。本文重點對科研型學術博客進行研究。

2.2國外研究

學術博客的應用,改變了人們獲取知識信息的方式,同時,改變了人們同其他學者或研究者的交互方式。EllisS.J.Fu等基于博客在學校里正式的學習交流方式中沒有取得預想的效果,實證調研了臺灣學生博客在知識共享方面的需求、目的,分析了處于三種受教育水平的學生的學術博客使用行為。LizeTerblanche,AliceGoodwin-Davey在“Academicblogs:Aplatformforsharinginformationanddisseminatingknowledge”中分析了兩大學術博客,分析了博客在豐富高等教育中的學習環境,特別是在線課程方面的獨特作用。Vidya,R等人設計了一種博客知識傳播模型,用于幫人們找到網絡中可以經常獲得的博客,同時,設計了一種KRR算法,幫助人們在博客中找到所需的知識信息。

2.3國內研究

目前國內學術博客的研究,大多從用戶知識交流的角度來討論學術傳播。丁敬達、許鑫從學術博客交流特征入手,分析了學術博客的交流主體、交流客體和交流方式等。翟姍姍結合調查問卷,對學術博客個體知識轉移效果進行了評價研究,證實了學術博客較傳統期刊文獻在提高知識轉移知識發送能力,知識轉移媒介知識轉移效果,知識接受者知識接受能力方面的優越性。陳明紅等從用戶感知有用性、感知易用性和科研任務三個方面,構建了學術博客用戶滿意度的結構方程模型,以測試學術博客的用戶滿意度。這些研究說明,學者們開始更多地關注學術博客在知識服務方面的應用研究。然而,因為學術博客內容的特性,如何有效地利用學術博客,以促進學術交流,對于知識內容的提取是其中的重點。怎樣充分地挖掘學術博客的知識內容,開發行而有效的知識服務方式是重中之重。而目前研究在這方面明顯欠缺,文章試圖在此方面進行探討。

3學術博客知識交流模式

學術博客能夠提供不同形式的信息,如文本、聲音和視頻。同時,學術博客通過RSS、回溯、評論等來實現同他人的持續互動。博客是一個內容發布平臺,它的興起源自人們自我表達的需求。從社會傳播的角度來看,它是一個社會化的草根媒體,讓網民從信息的接受者變成信息的發布者和評選者。早期的博客,兼具自媒體屬性和交互屬性,是公眾交流信息、展示自我的重要平臺。隨著社交媒體和社交網絡的興起,博客的交互屬性逐漸被替代。如今博客的創作者主要是精英人群,創造的內容也趨于專業化,博客的閱讀者則主要把博客當成獲取信息的渠道來源。在此趨勢下,學術博客的興起和發展正是迎合了人們對于知識的需求。學術博客的知識交流模式如圖1所示。

4學術博客知識服務模型

散落在網絡中的各個學術博客,尤其浩瀚大海中的顆顆明珠,它們凝結了多少學者的靈感和智慧而不被人發覺。目前,學術博客的利用上沒有像其它社交網絡那么高的熱度,一個重要原因是對其有價值信息的挖掘不夠,不能夠讓博客的訪問者方便、快捷地發覺它的價值,引發閱讀興趣,這是目前學術博客發展受阻的一個重要原因。筆者嘗試建立一個學術博客的知識服務系統,深度挖掘學術博客的知識信息呈現給學術博客用戶。

4.1系統架構

如圖2所示,系統主要分為兩大模塊,分別是服務模塊和發現模塊。知識服務重點是提供知識信息,因此發現模式是系統的核心。而系統最終要向用戶提供知識服務,服務模塊也不容忽視。系統的用戶可以是學術博客的博主,也可以是一個普通的網絡瀏覽者。他們可以經由學術博客進行瀏覽、檢索或留言,提問。對于他們在系統中的印記,系統可以進行采集、分析,以相應的形式提供知識反饋。用戶可以選擇接受這些反饋信息,獲取知識,也可能以其它渠道,電子郵件、電話,或者其它數據庫檢索系統等與博文發起者進行更為直接或進一步的交流。

4.2發現流程

學術博客區別于一般網絡社區的顯著特征就是它的學術性,學術信息的基本單元就是概念。因此,構建知識本體庫就成為了學術博客知識發現的第一步。本體概念的引入使此學術博客服務系統的檢索具備語義能力,有助于分析領域的知識結構、各部分知識結構的相關性、該領域目前研究熱點及趨勢。在此基礎上,根據每個學術博客涉及的專業領域不同,將本專業領域涉及的主題內容進行聚類,構建一個知識庫。將博文中抽取的概念與其進行匹配,確定博文所屬的主題范圍,以便于對其進行梳理。如圖2所示,首先對用戶數據和博文數據進行數據抽取、概念聚類,然后將這些概念與知識庫進行比對,匹配合適的將其分門別類進行梳理,然后以一種可視化的知識關聯進行呈現,便于瀏覽者選擇。

4.3服務流程

系統的核心是知識發現,最終目的是為用戶提供知識服務。首先系統要有有親和力的用戶接口,并且具有互動性。用戶通過注冊提交所關注的專業方向,在瀏覽過程中留下訪問記錄,這些都被系統一一抓取并分析,為數據推送做準備。在進行數據推送的時候,要根據用戶的心理、能力、動機、需求、學術背景等進行詳細分析,讓用戶切實體會到定制化,增加用戶粘性。所選擇的推送內容要具有專題性、專業性、針對性,必須匹配用戶分析數據進行推送,注重推送的精準、高效。在完成推送后要進行服務效果評價,確保用戶滿意度,并根據評價結果調整服務策略。對已有博文也要有一定的評價機制,比如,訪問頻次,轉載量,或者被正式發表學術論文的引用量等,設置不同權重進行評價,并根據評價結果給予博文發起者一定的獎勵。此外,要進一步挖掘知識服務內容,不斷深化知識服務方向。學術博客的用戶勢必希望能夠通過博文的瀏覽,與博主的交互等及時地獲取到所需的知識信息,不一定多,但一定要精。系統可以在這一方向上大力開發,以知識元、知識節的方式,濃縮博文主題,提煉知識精華,為用戶進行多角度的知識呈現。

5結語

學術博客作為非正式學術交流的方式,在網絡化日益普及,人們的閱讀方式和信息獲取渠道多樣化的今天,越來越受到學者們的關注。而學術博客中體現的信息所飽含的學術價值如不能得以有效利用,必將是一大損失。筆者嘗試思考建立一個學術博客知識服務系統,以最大限度地挖掘學術博客中蘊含的知識,并以方便、快捷的方式呈現給學術博客用戶,以引發更大的知識利用和知識創新。我們需認識到,學術博客目前沒有得到很好地利用,一個原因是對其知識價值挖掘不夠,另一個原因是對于學術博客的管理的問題。首先重視程度不夠,還有很多人認為學術博客的學術份量不夠。誠然,學術博客中的知識多是散落的,但往往更能引起思維的火花,成為創新的起點。另外,格式多樣、形式散落,缺乏標準化,是學術博客前進中的一大障礙。要使其得以有效利用,質量評價勢在必行,前提就是對學術博客進行標準化、規范化。在此前提下,對學術博客知識信息的發現、利用才能在一定的準則下進行,必將更為高效。未來要對學術博客的知識發現進行實證分析,以達到切實有效地利用學術博客為用戶進行知識服務。

作者:毛秀梅 李冶 單位:吉林大學

博客知識服務學術論文責任編輯:張雨    閱讀:人次
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